26/04/2023
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou no dia 05/04/2023 a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2022, que avalia o nível de satisfação dos consumidores com os serviços de telecomunicações no Brasil.
Na categoria Internet Fixa, a GB Online obteve o melhor resultado na qualidade percebida pelos usuários, com nota média de 8,7 em uma escala de 0 a 10. A pesquisa foi realizada entre os meses de janeiro e dezembro de 2022, com a participação de cerca de 50 mil consumidores em todo o país.
A GB Online é uma empresa brasileira de telecomunicações que atua no mercado de internet fixa desde 2000, com sede em Sinop-MT. A empresa tem como objetivo oferecer serviços de qualidade com preços acessíveis e um atendimento diferenciado aos seus clientes.
Segundo o diretor comercial da GB Online, Sidiney Gonçalves, o resultado da pesquisa reflete o compromisso da empresa em oferecer um serviço de internet fixa de qualidade aos seus clientes e ao trabalho conjunto da equipe.
A Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida é uma importante ferramenta para avaliar a qualidade dos serviços de telecomunicações no Brasil e orientar as empresas do setor na melhoria contínua de seus serviços. Com os resultados obtidos, a GB Online reforça sua posição como uma das principais empresas de internet fixa do país, com foco na experiência e satisfação de seus clientes.
